Όπου κι αν βρίσκεστε, έχετε την δυνατότητα να επωφεληθείτε από τις τιμές και την ποιότητα των προϊόντων και υπηρεσιών μας. Στόχος μας είναι να δημιουργήσουμε ένα κατάστημα υπερτοπικού χαρακτήρα υπερβαίνοντας τους περιορισμούς ενός συμβατικού καταστήματος, καθώς και να δώσουμε σε όλους την δυνατότητα να αγοράσουν σε χαμηλές, σταθερές τιμές.

 

Τρόποι παραγγελίας

Οι παραγγελίες μπορούν να γίνονται online μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος ByAlexia.gr ή τηλεφωνικά στο (+30) 210 9606810.

Η εξυπηρέτηση πελατών λειτουργεί τις ακόλουθες ημέρες/ώρες:

  • Δευτέρα-Τετάρτη-Σάββατο από τις 10:00 έως τις 15:00
  • Τρίτη-Πέμπτη-Παρασκευή από τις 10:00 έως τις 15:00 & από τις 18:00 έως τις 20:00

 

Τρόποι Πληρωμής

Έχουμε φροντίσει ώστε να μπορείτε να πληρώσετε για την παραγγελία σας με όλους τους δυνατούς τρόπους:

      • Αντικαταβολή στο εκπρόσωπο της εταιρίας courrier
      • Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
      • Μετρητοίς κατά την παραλαβή από το κατάστημα

 

Έξοδα Αποστολής / Δωρεάν Παράδοση

 

Οι παραγγελίες σε όλη την Ελλάδα αποστέλλονται με την TURNAROUND COURIER SERVICES ή με μεταφορικά μέσα της εταιρίας μας.

Αναλυτικά οι χρεώσεις έχουν ως εξής:

1. INTERCITY- Εντός Πόλης
Αποστολές βάρους έως 2 κιλά: 2.10 €
Για κάθε επιπλέον 1 κιλό: 1.00 €

2. DOMESTIC – Από Πόλη σε Πόλη
Αποστολές προς Χερσαία Ελλάδα βάρους έως 2 κιλά: 3.50 €
Για κάθε επιπλέον 1 κιλό: 1.10 €
Αποστολές προς Νησιωτική (*) Ελλάδα βάρους έως 2 κιλά: 3.50 €
Για κάθε επιπλέον 1 κιλό: 1.10 €

3. ΠΡΟΣΘΕΤΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ (Προσαυξήσεις)
Προς Απομακρυσμένες Περιοχές Ν. Θεσσαλονίκης: 3.00 €
Προς Απομακρυσμένες/Δυσπρόσιτες Περιοχές Περιφέρειας (**): 6.00/9.00 €
Υπηρεσία ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗΣ: 2.00 €

(*) Για την αποστολή δεμάτων (από 1 κιλό και άνω) προς & από, τους προορισμούς: Κρήτη, Ρόδο, Κω, Κάρπαθο, Κάλυμνο, Χίο, Μυτιλήνη, Σάμο, Λήμνο, Ικαρία, Μύκονο, Σαντορίνη, Μήλο, Κύθηρα παρέχονται οι εξής επιλογές:

  • Economy – Ακτοπλοϊκή Μεταφορά Νησιών, για παράδοση σε 1-3 εργάσιμες ημέρες, στις παραπάνω τιμές.
  • Αεροπορική Μεταφορά Νησιών, για παράδοση την επόμενη εργάσιμη ημέρα με χρέωση επίναυλου αερομεταφοράς 0.80€ ανά κιλό.

(**) Παράδοση σε 1-2 ημέρες επιπλέον.

Στις ανωτέρω τιμές δεν συμπεριλαμβάνεται ο Φ.Π.Α 24%.

Σε κάθε περίπτωση, (εκτός φυσικά από την περίπτωση στην οποία ο πελάτης θα παραλάβει από το κατάστημα την παραγγελία του), το κατάστημα ByAlexia.gr ενημερώνει με ακρίβεια τον πελάτη σχετικά με το κόστος αποστολής. Η παραγγελία εκτελείται και αποστέλλεται μετά την συγκατάθεση του πελάτη και εφόσον έχει υπάρξει η σχετική εκπλήρωση της οικονομικής εκκρεμότητας.

 

Χρόνοι Παράδοσης

Οι χρόνοι παράδοσης των προϊόντων/υπηρεσιών ποικίλλουν ανάλογα με την ποσότητα, το είδος της παραγγελίας ή κατόπιν αμοιβαίας συμφωνίας των 2 μερών για το χρόνο παράδοσης. Για προϊόντα τα οποία είναι τυποποιημένα και διαθέσιμα άμεσα προς πώληση, προσπαθούμε ώστε όλες οι παραγγελίες που καταχωρούνται στο σύστημα μας μέχρι τις 12:00 μ.μ. να παραδίδονται αυθημερόν στην συνεργαζόμενη με εμάς εταιρεία courrier, έτσι ώστε να επιτευχθεί παράδοση εντός 24-48 ωρών. Για παραγγελίες που καταχωρούνται μετά τις 12:00 μ.μ. η παράδοση από εμάς θα πραγματοποιείται την επομένη προκειμένου να τις παραλάβετε εντός 24-48 ωρών (εξαιρούνται απομακρυσμένες και δυσπρόσιτες περιοχές, στις οποίες υπάρχει επιπλέον καθυστέρηση 1-2 ημερών).

Εάν για κάποιο λόγο η παραγγελία σας καθυστερήσει, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε για το χρόνο και λόγο της καθυστέρησης και να σας προτείνουμε αν θέλετε κάποιο εναλλακτικό προϊόν.